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Propuesta de ajuste de fee mensual – Soporte y mantenimiento ecosistema Eurolink
1) Contexto
Actualmente presto acompañamiento continuo para el ecosistema web y de comunicación digital,
incluyendo mantenimiento, soporte operativo, mailings y piezas puntuales.
Entiendo que en los próximos meses se dará una reducción gradual del alcance por el cierre progresivo de
Listas de Regalos, y adicionalmente hay un entorno económico que requiere optimización del gasto mensual.
2) Objetivo del ajuste
Acordar una reducción progresiva del fee mientras se desactiva el frente de Listas de Regalos,
manteniendo la estabilidad técnica y operativa de los sitios que continúen activos.
3) Propuesta de fee (reducción progresiva)
Se propone el siguiente esquema mensual:
| Periodo | Fee mensual | Enfoque principal |
|---|---|---|
| Mes 1 | $2.500.000 COP | Operación normal + acompañamiento de transición (ajustes y soporte según prioridad). |
| Mes 2 | $2.400.000 COP | Reducción parcial de alcance a medida que Listas requiera menos operación. |
| Mes 3 | $2.300.000 COP | Estabilización y soporte final del periodo de transición. |
| Desde Mes 4 | $2.250.000 COP | Tarifa fija consolidada ya con el alcance reducido (sin operación frecuente de Listas). |
En móvil, la tabla puede desplazarse horizontalmente para ver todas las columnas.
4) Alcance incluido en el fee mensual
priorizadas según necesidad del negocio.
A. Mantenimiento técnico y estabilidad (sitios activos)
- Actualizaciones y mantenimiento general del sitio (core, tema y plugins, cuando aplique).
- Backups y verificación básica de funcionamiento.
- Revisión de incidencias típicas (formularios, páginas, recursos, errores visibles).
- Ajustes menores de contenido y estructura (textos, banners, módulos, enlaces, secciones).
B. Operación digital y soporte comercial
- Mailings: preparación/ajustes de campañas (contenido y diseño según línea existente), revisión final y soporte de publicación.
- Piezas puntuales: apoyo en diseño de piezas simples cuando se requiera (formatos habituales y adaptaciones).
C. Coordinación y soporte
- Acompañamiento para requerimientos del equipo: ajustes, cambios solicitados, coordinación de prioridades y validaciones.
5) Transición de Listas de Regalos
Durante los meses 1 a 3, el enfoque es mantener la operación mientras se avanza en la desactivación progresiva de Listas de Regalos,
contemplando ajustes de contenido informativo (mensajes, banners, navegación) y apoyo para el ordenamiento del sitio según decisión interna.
La priorización se define en conjunto para evitar reprocesos y asegurar continuidad operativa.
6) Alcance no incluido (se cotiza como proyecto)
se plantea como proyecto independiente, con alcance, entregables y cronograma específicos.
Cuando se defina el alcance exacto de la fusión, se presentará una propuesta separada con fases y entregables.
7) Cierre
Este ajuste busca equilibrar la situación actual del negocio con la continuidad del soporte, sin afectar la estabilidad de la operación.
Quedo atento para formalizar el inicio del esquema desde el mes en curso y mantener una comunicación fluida durante la transición.
Atentamente,
Daniel Pineda